+7 (383) 381 28 20
Новосибирск

Условия возврата

Если покупка не подошла Вам (по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации), ее можно вернуть в течение 14 дней.

Важно! Пожалуйста, внимательно проверяйте внешний вид упаковки в момент доставки. Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Отправление доставлено полностью, упаковка не повреждена, не нарушена. Претензий не имею». При доставке Почтой России посылка вскрывается получателем в почтовом отделении. Если при вскрытии посылки будет обнаружена недостача или повреждение вложения, то об этом составляется соответствующий акт, который подписывается работником Почты России и получателем.

Возврат товара надлежащего качества

Товар возвращается в оригинальной упаковке и полной комплектации. При условии, что он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки. При обнаружении следов эксплуатации товара Продавец оставляет за собой право отказать в возврате. 

Если товар является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.

Для возврата товара надлежащего качества необходимо: 

  • Заполнить заявление на возврат (скачать)
  • Приложить товарную накладную
  • Приложить кассовый чек 

Возврат товара осуществляется через курьерскую службу «СДЭК».

  • Указанные документы вместе с товаром в оригинальной упаковке необходимо отправить по адресу: 633010, Бердск, ул. Вокзальная, 26, офис 209. Получатель: ИП Сорокина И.А.
  • Адреса офисов и пунктов приема заказов «СДЭК» размещены на сайте http://www.edostavka.ru/contacts/city-list.html
  • После отправки сообщите на электронную почту info@partyparts.ru номер накладной отправленной посылки.
  • Денежные средства возвращаются в течение 10 дней после получения возврата. Способ возврата: банковский перевод по указанным реквизитам.
  • Стоимость пересылки товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если Вы получили товар ненадлежащего качества (скрытый брак), сделайте фотографию, на которой виден дефект. Отправьте фотографию на электронную почту info@partyparts.ru.

В случае необходимости возврата товара нам, стоимость пересылки оплачивает Продавец. В случае подтверждения скрытых производственных дефектов Товара Покупателю возвращается стоимость товара.

  • При полном возврате товара ненадлежащего качества (все товары из заказа) Покупателю возвращается стоимость товара, стоимость доставки и расходы на пересылку возврата продавцу.
  • При частичном возврате (один товар из нескольких заказанных) стоимость доставки заказа Покупателю не компенсируется.

Для возврата товара ненадлежащего качества необходимо: 

  • Заполнить заявление на возврат (скачать)
  • Приложить товарную накладную
  • Приложить кассовый чек 

Возврат товара осуществляется через курьерскую службу «СДЭК».

  • Указанные документы вместе с товаром в оригинальной упаковке необходимо отправить по адресу: 633010, Бердск, ул. Вокзальная, 26, офис 209. Получатель: ИП Сорокина И.А.
  • Адреса офисов и пунктов приема заказов «СДЭК» размещены на сайте http://www.edostavka.ru/contacts/city-list.html
  • После отправки сообщите на электронную почту info@partyparts.ru номер накладной отправленной посылки.
  • Денежные средства возвращаются в течение 10 дней после получения возврата. Способ возврата: банковский перевод по указанным реквизитам.
  • Рассмотрение претензии проводится путем внутренней проверки качества Товара. Продавец оставляет за собой право в случае необходимости провести экспертизу возвращаемого товара.
  • Независимая экспертиза проводится в срок не более 20 рабочих дней с момента получения Товара Продавцом. Если независимая экспертиза не выявит наличие скрытых производственных дефектов, Покупателю будет необходимо возместить расходы на проведение экспертизы, а Товар возвращается Покупателю за его счет.
  • Если в течение 45 (сорока пяти) дней после уведомления Покупателя о результатах независимой экспертизы, которая отклонила его требования, Покупатель не оплатит расходы Продавца, связанные с проведением данной экспертизы, Товар считается невостребованным Покупателем и удерживается Продавцом. В этом случае денежные средства за Товар Покупателю не возвращаются.
  • Денежные средства возвращаются в течение 10 дней после получения возврата или в течение 10 рабочих дней с момента получения заключения независимой экспертизы Товара. Способ возврата: банковский перевод по указанным реквизитам. 

 

 

 

 

 

Подготовка красивого праздника – большая работа. Мы взяли эту задачу на себя! Все необходимое для праздника можно найти на нашем сайте и получить в удобное вам время. Мы выбрали красивую одноразовую посуду для детского праздника, аксессуары для сервировки стола и оформления помещения, party favours - подарки для гостей. 

В наличии в Новосибирске, бесплатная доставка. Более 300 пунктов выдачи заказов и курьерская доставка по России. Доставка Почтой России в любой населенный пункт. Условия доставки подробно здесь.

 

© PartyParts 2015-2017