Правила продажи

В настоящих Правилах, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

Договор  - настоящий Договор, включая все его приложения;

Продавец - Индивидуальный предприниматель Сорокина Ирина Александровна (ИНН 544515738469, ОГРН 315547600008921), осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже Товара дистанционным способом через сайт Интернет-магазина PartyParts www.partyparts.ru;
Покупатель - любое физическое лицо, принявшее (акцептировавшее) настоящую оферту на нижеуказанных условиях.

Зарегистрированный покупатель - Покупатель, предоставивший Продавцу свои персональные данные посредством регистрации на Сайте, которые могут быть использованы Продавцом для оформления Заказа Покупателя.

Сайт - www.partyparts.ru

Интернет-магазин - публично доступный, принадлежащий Продавцу ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу www.partyparts.ru, содержащий информацию об ассортименте товара, цене, условиях доставки товара Покупателю.

Товар - товар, продукция, информация о наименовании, ассортименте и цене которых размещается на сайте Интернет-магазина www.partyparts.ru

Заказ - оформленный Покупателем в Интернет-магазине запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на Сайте) и/или оформленный Покупателем по телефону.

Личный Кабинет - интерфейс для хранения и редактирования пользовательских данных Покупателя, закрытая зона сайта Интернет-магазина www.partyparts.ru, доступная только Покупателям, прошедшим процедуру регистрации.

Персональные данные - механизм для хранения и редактирования личных данных, пароля, адресов доставки Заказа, контактной информации и регистрационных данных Покупателя.

Курьерская служба - сторонняя организация, оказывающая услуги по доставке заказанных Покупателем Товаров.

ПВЗ - пункт выдачи заказов Курьерской службы.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется произвести оплату Товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящем договоре. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора купли-продажи Товара на условиях, установленных в настоящей оферте и на Сайте.

1.2. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи Товара.

1.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты, а также условия, указанные на Сайте. Оформленный Покупателем на сайте Заказ Товара является подтверждением заключенной между Продавцом и Покупателем сделки (Договора) по розничной купле-продаже Товара.

1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже (глава 30, §2)), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и иные положения действующего законодательства РФ.

1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте. Если время вступления изменений в силу специально не оговорено, они начинают свое действие с момента опубликования их на сайте Интернет-магазина. Использование Покупателем сайта Интернет-магазина после внесения изменений в оферту однозначно понимается Продавцом и Покупателем как согласие с внесенными изменениями. 

1.6. Настоящий договор может быть расторгнут в любое время по инициативе Покупателя или Продавца путем направления другой стороне соответствующего уведомления письмом по почте. 

1.7. Продавец вправе расторгнуть настоящую оферту в любое время без предварительного уведомления в случае нарушений Покупателем порядка оформления заказа, получения и оплаты Товара.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях настоящего Договора.

Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент приемки Товара Покупателем и оплаты последним полной стоимости принятого Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента приемки Товара Покупателем.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Продавец обязуется:

3.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

3.1.2. Обрабатывать и хранить персональные данные Покупателя, предоставленные Продавцу, и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.

3.1.3. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг. Покупатель соглашается, что все передаваемые им персональные данные в рамках настоящего Договора относятся к группе общедоступных персональных данных. 

3.1.4. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Продавцу  посредством электронной почты info@partyparts.ru. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в том числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца. 

3.1.5. Продавец использует информацию, предоставленную Покупателем:

  • для регистрации Покупателя на сайте; 
  • для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
  • для проведения маркетинговых и статистических исследований.

3.1.6. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки в разделе Личный кабинет.

3.1.7. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя персональную информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом персональной информации Покупателя агентам и третьим лицам, действующим по поручениям Продавца на основании договоров с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем по настоящему Договору. 

3.1.8. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями действующего законодательства Российской Федерации. 

3.1.9. Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Покупателя, предоставленных Продавцу; своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.

3.2. Продавец имеет право:

3.2.1. Изменять условия настоящей оферты, цены на Товар, условия оплаты Товара, способы и сроки доставки Товара; а также иные условия, указанные в настоящей оферте или в Интернет-магазине, в любой момент.

3.2.2. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по заключенной с Покупателем сделке (Договора) третьим лицам.

3.3. Покупатель обязуется:

3.3.1. До момента оформления Заказа на Сайте ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на Товар, установленными в Интернет-магазине.

3.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить свои персональные данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для совершения сделки с Продавцом и доставки Покупателю заказанного им Товара.

3.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящей оферты.

3.3.4. Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на Сайте.

4. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

4.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели.

4.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем при регистрации.

4.3. Зарегистрированный покупатель идентифицируется логином (именем) в момент регистрации на Сайте. Идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает последнему доступ к дополнительным сервисам Интернет-магазина. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.

5. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

5.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или посредством заполнения электронной формы Заказа на Сайте.

5.1.1. При оформлении Заказа по телефону или посредством электронной формы на Сайте, Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин, указанными на Сайте и в настоящей оферте, и обязуется предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.

5.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа и отправляет сформированный Заказ Продавцу в электронной форме. После получения Заказа Продавец подтверждает Заказ Покупателя по телефону.

5.1.3. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет представителю Продавца информацию, необходимую для оформления Заказа.

5.2. Если на складе Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону или путем отправки сообщения на указанный Покупателем адрес электронной почты. Покупатель вправе согласиться принять Товар в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления Покупателя Продавцом, Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя в полном объеме.

5.3. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в Курьерскую службу путём уведомления об этом Продавца по телефону.

5.4. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, включая цвет, размеры и формы Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону для получения необходимой информации.

6. ДОСТАВКА ТОВАРА

6.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, установленных в настоящей оферте и/или на Сайте. Однако задержки в доставке Товара возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

6.2. Покупатель вправе в любой момент времени до приемки Товара и оплаты полной стоимости принятого Товара отказаться от Заказа. В случае, если Товар не был передан Покупателю по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков доставки и при условии оплаты Покупателем стоимости вторичной доставки Товара.

6.3. Доставка товара осуществляется курьерской службой, посредством самовывоза из пункта выдачи заказов, почтовыми службами. Покупатель самостоятельно выбирает лицо, которое будет осуществлять доставку товара из списка, предложенного Продавцом. День приема отправления в Курьерскую службу не учитывается при расчете срока доставки.

6.3.1. Доставка Товара курьером по Новосибирску и Бердску осуществляется ежедневно с 10.00 до 18.00, за исключением выходных дней. Срок доставки заказа – от 2 до 5 дней. День приема отправления в Курьерскую службу не учитывается при расчете срока доставки.

6.3.2. Доставка Товара в ПВЗ Новосибирска и Бердска осуществляется ежедневно с 9.00 до 18.00, за исключением выходных дней. Срок доставки заказа – от 1 до 4 дней. День приема отправления в Курьерскую службу не учитывается при расчете срока доставки.

6.3.3. Доставка Товара в другие города России осуществляется «Почтой России» и Курьерской службой (в том числе через ПВЗ) по предварительному согласованию с Покупателем. Срок доставки зависит от местонахождения Покупателя.

6.4. Оплата Покупателем доставки Товара:

6.4.1. При Заказе Товара на сумму более 1 800 (одной тысячи восьмисот) рублей с доставкой по Новосибирску или Бердску – доставка осуществляется бесплатно (при условии покупки Покупателем заказного Товара).

6.4.2. При Заказе Товара на сумму менее 1 800 (одной тысячи восьмисот) рублей с доставкой по Новосибирску или Бердску - стоимость доставки составляет 300 (триста) рублей.

6.4.3. При Заказе Товара на сумму более 700 (семисот) рублей с условием его получения в ПВЗ г. Новосибирска и г. Бердска доставка осуществляется бесплатно (при условии покупки Покупателем заказанного Товара). О прибытии Товара в ПВЗ Курьерская служба информирует Покупателя по телефону или путем отправки сообщения на указанный Покупателем адрес электронной почты, в течение 6 (шести) часов после прибытия Товара. Срок хранения Товара в ПВЗ составляет 14 календарных дней.

6.4.4 При Заказе Товара с доставкой в другие города России стоимость доставки рассчитывается дополнительно, исходя из тарифов курьерской и почтовых служб, установленных для соответствующего региона.

6.5. В случае отказа Покупателя от приемки и оплаты заказного им Товара:

6.5.1. В случае отказа Покупателя от приемки и оплаты Товара при Заказе, указанном в п.6.4.1 настоящей оферты, Покупатель обязуется оплатить Курьерской службе стоимость доставки Товара, указанную в п.6.4.2 настоящей Оферты.

6.5.2. В случае отказа Покупателя от оплаты доставки в случаях, указанных в п.6.5 настоящей оферты, Продавец вправе внести данные Покупателя в базу неблагонадежных клиентов и отказать такому Покупателю в оформлении последующих Заказов Покупателя в Интернет-магазине.

6.6. Подробная информация о доставке Товара указана в разделе Сайта «Доставка и оплата».

6.7. При доставке заказанный Товар вручается Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе. При невозможности получения Заказа указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер и ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя.

6.8. Покупатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар: кассовый чек; сопроводительный документ (товарную накладную); информацию в письменном виде об условиях возврата товара; инструкцию по эксплуатации Товара на русском языке (в случае, если это предусмотрено); гарантийный талон (в случае, если это предусмотрено). При получении Товара Покупатель проверяет внешний вид и сохранность упаковки доставленного Товара.

6.9. Продавец вместе с Заказом дополнительно передает Покупателю копии сертификатов соответствия на доставляемый Товар, а также иную техническую документацию, необходимую для данного вида Товара, только в случае, если Покупатель уведомил о своем желании получить указанные документы до момента передачи Заказа в Курьерскую службу.

7. ОПЛАТА ТОВАРА И ДОСТАВКИ

7.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

7.2. Покупатель может заказать только тот Товар, который есть в наличии на складе в момент оформления Заказа.

7.3. Стоимость доставки Товара рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки. Подробная информация указана в разделе Сайта «Доставка и оплата».

7.4. Оплата Товара и доставки Покупателем производится в рублях наличным расчетом.

7.5. Оплата наличными денежными средствами осуществляется по факту получения Товара. При оплате наличными денежными средствами Покупатель получает следующие документы, подтверждающие получение Товара: товарная накладная, кассовый чек. Доставка почтовыми службами осуществляется на условиях наложенного платежа.

8. ВОЗВРАТ ТОВАРА

8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента приемки Товара Покупателем.

8.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

  • Товар не имеет следов эксплуатации;
  • сохранен товарный вид (оригинальная упаковка);
  • сохранены потребительские свойства Товара;
  • сохранена комплектность Товара;
  • наличие документов на Товар, подтверждающих факт покупки возвращаемого Товара (кассовый чек и товарная накладная).

Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие обстоятельства приобретения Товара у Продавца. При несоблюдении вышеизложенных условий Продавец имеет право отказать Покупателю в приемке возвращаемого последним Товара. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара надлежащего качества, бывшего в употреблении.

8.2.1. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется через Курьерскую службу. Не бывший в употреблении Товар в оригинальной упаковке, письменное заявление на возврат (скачать), товарную накладную и кассовый чек необходимо отправить по адресу: 633010, Бердск, ул. Вокзальная, 26, офис 209. Получатель: ИП Сорокина И.А. Адреса офисов и пунктов приема заказов Курьерской службы размещены на сайте www.edostavka.ru.

8.2.2. Возврат денежных средств производится посредством банковского перевода на расчетный счет Покупателя, указанный в его заявлении, в течение 10 дней после получения возврата. При возврате Товара надлежащего качества в соответствии Покупателю возвращается стоимость Товара, за исключением стоимости доставки Товара Покупателю. Расходы Покупателя по возврату Продавцу Товара надлежащего качества Продавцом не возмещаются.

8.3. Возврат Товара ненадлежащего качества (скрытый брак) осуществляется после согласования с Продавцом необходимости его возврата по электронной почте info@partyparts.ru либо через форму запроса на возврат товара на сайте Интернет-магазина www.partyparts.ru. В случае необходимости возврата, стоимость пересылки оплачивает Продавец.

8.3.1. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется через Курьерскую службу. Товар в оригинальной упаковке, письменное заявление на возврат (скачать), товарную накладную и кассовый чек необходимо отправить по адресу: 633010, Бердск, ул. Вокзальная, 26, офис 209. Получатель: ИП Сорокина И.А. Адреса офисов и пунктов приема заказов Курьерской службы размещены на сайте www.edostavka.ru.

8.3.2. При возврате Товара ненадлежащего качества Продавцом осуществляется рассмотрение претензии путем внутренней проверки качества Товара в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения Товара. В случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, Продавец вправе инициировать проведение независимой экспертизы Товара.

8.3.3. В случае обнаружения/подтверждения скрытых производственных дефектов Товара претензия Покупателя удовлетворяется и ему возвращается стоимость Товара и компенсируются документально подтвержденные расходы, понесенные Покупателем по обратной пересылке (возврату) Товара Продавцу, в течение 10 (десяти) рабочих дней после приемки такого Товара Продавцом (в случае отсутствия спора между Продавцом и Покупателем), либо в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заключения независимой экспертизы Товара (в случае наличия спора между Продавцом и Покупателем).

8.3.4. Независимая экспертиза проводится в срок не более 20 рабочих дней с момента получения Товара Продавцом. Если независимая экспертиза выявит скрытые производственные дефекты Товара, то Продавец обязуется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заключения такой независимой экспертизы, уплатить покупателю стоимость Товара (в том числе стоимость его доставки Покупателю), а также документально подтвержденные расходы Покупателя по обратной пересылке (возврату) такого Товара Продавцу.

8.3.5. Если независимая экспертиза не выявит наличие скрытых производственных дефектов, Товар возвращается Покупателю за его счет. Если в течение 45 (сорока пяти) дней после уведомления Покупателя о результатах независимой экспертизы, которая отклонила его требования, Покупатель не оплатит расходы Продавца, связанные с проведением данной экспертизы, Товар считается невостребованным Покупателем и удерживается Продавцом. В этом случае денежные средства за Товар Покупателю не возвращаются.

8.4. При частичном возврате Товара Покупателем стоимость доставки Товара Покупателю и его расходы по обратной пересылке Товара Продавцу последним не возмещается.

8.5. Возврат или замена Товара, в случае если он является частью комплекта, может осуществляться только полным комплектом.

8.6. Подробная информация по возврату Товара указана в разделе Сайта «Условия возврата».

9. ГАРАНТИИ

9.1. На Товар, представленный в Интернет-магазине, существуют сертификаты соответствия, санитарно-гигиенические заключения или иные документы в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

9.2. Для товаров технического назначения гарантийный срок устанавливается производителем. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованного Покупателем) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине и на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

10.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате: неправильного заполнения Заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных; неправомерных действий третьих лиц.

10.5. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

10.6. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства Непреодолимой Силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и т.д.

11.2. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путем дружественных переговоров.

11.3. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений. 

12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Полное наименование

Индивидуальный предприниматель Сорокина Ирина Александровна

ИНН

544515738469

ОГРНИП

315547600008921

ОКВЭД

52.61.2; 72.6; 72.3; 52.63; 72.4; 52.61; 74.13; 52.61.1; 74.4.  

ОКПО

0197124054

Расчетный счет

40802810423370000071 в Филиал «Новосибирский» ОА «АЛЬФА-БАНК»

Корреспондентский счет

30101810600000000774

БИК

045004774

Телефон

(383) 381-28-20

E-mail клиентской службы

info@partyparts.ru