Условия возврата
Если покупка не подошла Вам (по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации), ее можно вернуть в течение 14 дней.
Важно! Пожалуйста, внимательно проверяйте внешний вид упаковки в момент доставки. Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Отправление доставлено полностью, упаковка не повреждена, не нарушена. Претензий не имею». При доставке Почтой России посылка вскрывается получателем в почтовом отделении. Если при вскрытии посылки будет обнаружена недостача или повреждение вложения, то об этом составляется соответствующий акт, который подписывается работником Почты России и получателем.
Возврат товара надлежащего качества
Товар возвращается в оригинальной упаковке и полной комплектации. При условии, что он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки.При обнаружении следов эксплуатации товара Продавец оставляет за собой право отказать в возврате.
Если товар является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.
Для возврата товара надлежащего качества необходимо:
- Заполнить заявление на возврат (скачать)
- Приложить товарную накладную
- Приложить кассовый чек
Возврат товара осуществляется через курьерскую службу «СДЭК».
- Указанные документы вместе с товаром в оригинальной упаковке необходимо отправить по адресу: 633010, Бердск, ул. Вокзальная, 26, офис 209. Получатель: ИП Сорокина И.А.
- Адреса офисов и пунктов приема заказов «СДЭК» размещены на сайте http://www.edostavka.ru/contacts/city-list.html
- После отправки сообщите на электронную почтуinfo@partyparts.ruномер накладной отправленной посылки.
- Денежные средства возвращаются в течение 10 дней после получения возврата. Способ возврата:банковский перевод по указанным реквизитам.
- Стоимость пересылки товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
Возврат товара ненадлежащего качества
Если Вы получили товар ненадлежащего качества (скрытый брак), сделайте фотографию, на которой виден дефект.Отправьте фотографию на электронную почтуinfo@partyparts.ru.
В случае необходимости возврата товара нам, стоимость пересылки оплачивает Продавец. В случае подтверждения скрытых производственных дефектов Товара Покупателю возвращается стоимость товара.
- При полном возврате товара ненадлежащего качества (все товары из заказа) Покупателю возвращается стоимость товара, стоимость доставки и расходы на пересылку возврата продавцу.
- При частичном возврате (один товар из нескольких заказанных) стоимость доставки заказа Покупателю не компенсируется.
Для возврата товара ненадлежащего качества необходимо:
- Заполнить заявление на возврат (скачать)
- Приложить товарную накладную
- Приложить кассовый чек
Возврат товара осуществляется через курьерскую службу «СДЭК».
- Указанные документы вместе с товаром в оригинальной упаковке необходимо отправить по адресу: 633010, Бердск, ул. Вокзальная, 26, офис 209. Получатель: ИП Сорокина И.А.
- Адреса офисов и пунктов приема заказов «СДЭК» размещены на сайте http://www.edostavka.ru/contacts/city-list.html
- После отправки сообщите на электронную почтуinfo@partyparts.ruномер накладной отправленной посылки.
- Денежные средства возвращаются в течение 10 дней после получения возврата. Способ возврата:банковский перевод по указанным реквизитам.
- Рассмотрение претензии проводится путем внутренней проверки качества Товара. Продавец оставляет за собой право в случае необходимости провести экспертизу возвращаемого товара.
- Независимая экспертиза проводится в срок не более 20 рабочих дней с момента получения Товара Продавцом. Если независимая экспертиза не выявит наличие скрытых производственных дефектов, Покупателю будет необходимо возместить расходы на проведение экспертизы, а Товар возвращается Покупателю за его счет.
- Если в течение 45 (сорока пяти) дней после уведомления Покупателя о результатах независимой экспертизы, которая отклонила его требования, Покупатель не оплатит расходы Продавца, связанные с проведением данной экспертизы, Товар считается невостребованным Покупателем и удерживается Продавцом. В этом случае денежные средства за Товар Покупателю не возвращаются.
- Денежные средства возвращаются в течение 10 дней после получения возврата или в течение 10 рабочих дней с момента получения заключения независимой экспертизы Товара. Способ возврата:банковский перевод по указанным реквизитам.