Условия возврата

Если покупка не подошла Вам (по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации), ее можно вернуть в течение 14 дней.

Важно! Пожалуйста, внимательно проверяйте внешний вид упаковки в момент доставки. Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Отправление доставлено полностью, упаковка не повреждена, не нарушена. Претензий не имею». При доставке Почтой России посылка вскрывается получателем в почтовом отделении. Если при вскрытии посылки будет обнаружена недостача или повреждение вложения, то об этом составляется соответствующий акт, который подписывается работником Почты России и получателем.

Возврат товара надлежащего качества

Товар возвращается в оригинальной упаковке и полной комплектации. При условии, что он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки.При обнаружении следов эксплуатации товара Продавец оставляет за собой право отказать в возврате.

Если товар является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.

Для возврата товара надлежащего качества необходимо:

  • Заполнить заявление на возврат (скачать)
  • Приложить товарную накладную
  • Приложить кассовый чек

Возврат товара осуществляется через курьерскую службу «СДЭК».

  • Указанные документы вместе с товаром в оригинальной упаковке необходимо отправить по адресу: 633010, Бердск, ул. Вокзальная, 26, офис 209. Получатель: ИП Сорокина И.А.
  • Адреса офисов и пунктов приема заказов «СДЭК» размещены на сайте http://www.edostavka.ru/contacts/city-list.html
  • После отправки сообщите на электронную почтуinfo@partyparts.ruномер накладной отправленной посылки.
  • Денежные средства возвращаются в течение 10 дней после получения возврата. Способ возврата:банковский перевод по указанным реквизитам.
  • Стоимость пересылки товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если Вы получили товар ненадлежащего качества (скрытый брак), сделайте фотографию, на которой виден дефект.Отправьте фотографию на электронную почтуinfo@partyparts.ru.

В случае необходимости возврата товара нам, стоимость пересылки оплачивает Продавец. В случае подтверждения скрытых производственных дефектов Товара Покупателю возвращается стоимость товара.

  • При полном возврате товара ненадлежащего качества (все товары из заказа) Покупателю возвращается стоимость товара, стоимость доставки и расходы на пересылку возврата продавцу.
  • При частичном возврате (один товар из нескольких заказанных) стоимость доставки заказа Покупателю не компенсируется.

Для возврата товара ненадлежащего качества необходимо:

  • Заполнить заявление на возврат (скачать)
  • Приложить товарную накладную
  • Приложить кассовый чек

Возврат товара осуществляется через курьерскую службу «СДЭК».

  • Указанные документы вместе с товаром в оригинальной упаковке необходимо отправить по адресу: 633010, Бердск, ул. Вокзальная, 26, офис 209. Получатель: ИП Сорокина И.А.
  • Адреса офисов и пунктов приема заказов «СДЭК» размещены на сайте http://www.edostavka.ru/contacts/city-list.html
  • После отправки сообщите на электронную почтуinfo@partyparts.ruномер накладной отправленной посылки.
  • Денежные средства возвращаются в течение 10 дней после получения возврата. Способ возврата:банковский перевод по указанным реквизитам.
  • Рассмотрение претензии проводится путем внутренней проверки качества Товара. Продавец оставляет за собой право в случае необходимости провести экспертизу возвращаемого товара.
  • Независимая экспертиза проводится в срок не более 20 рабочих дней с момента получения Товара Продавцом. Если независимая экспертиза не выявит наличие скрытых производственных дефектов, Покупателю будет необходимо возместить расходы на проведение экспертизы, а Товар возвращается Покупателю за его счет.
  • Если в течение 45 (сорока пяти) дней после уведомления Покупателя о результатах независимой экспертизы, которая отклонила его требования, Покупатель не оплатит расходы Продавца, связанные с проведением данной экспертизы, Товар считается невостребованным Покупателем и удерживается Продавцом. В этом случае денежные средства за Товар Покупателю не возвращаются.
  • Денежные средства возвращаются в течение 10 дней после получения возврата или в течение 10 рабочих дней с момента получения заключения независимой экспертизы Товара. Способ возврата:банковский перевод по указанным реквизитам.